Polityka wysyłki
Polityka wysyłki – Elo-Warszawa.pl
Elo-Warszawa.pl dokłada wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom szybką i niezawodną dostawę. Niniejsza polityka wysyłki określa czas dostawy, koszty wysyłki oraz procedury, które mają na celu zapewnienie jak najlepszego doświadczenia zakupowego.
Czas dostawy
Elo-Warszawa.pl zobowiązuje się do wysyłki wszystkich zamówień w ciągu 24–48 godzin od potwierdzenia zakupu.
Po nadaniu przesyłki produkty są zazwyczaj dostarczane w ciągu 5–14 dni roboczych.
Czas dostawy może się różnić w zależności od czynników takich jak:
-
Warunki pogodowe
-
Okresy wzmożonego ruchu zakupowego (np. święta)
-
Kontrola celna (jeśli dotyczy)
Darmowa wysyłka
W Elo-Warszawa.pl oferujemy darmową wysyłkę dla wszystkich zamówień.
Niezależnie od wartości zamówienia czy miejsca dostawy – nie ponosisz żadnych kosztów wysyłki.
To część naszej obietnicy, by zakupy były proste, przejrzyste i przyjemne.
Proces wysyłki
Wszystkie zamówienia w Elo-Warszawa.pl są wysyłane bezpośrednio od naszego dostawcy.
Dzięki temu możemy skrócić czas realizacji i zapewnić, że otrzymasz swoje produkty tak szybko, jak to możliwe.
Pozwala nam to również na kontrolę jakości każdego produktu przed wysyłką.
Realizacja zamówienia
-
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i szczegółami zamówienia.
-
Zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 24–48 godzin.
-
Po wysyłce otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia, abyś mógł/a łatwo sprawdzić status swojej przesyłki.
Śledzenie zamówienia
Elo-Warszawa.pl udostępnia numer śledzenia dla każdego zamówienia.
Numer ten otrzymasz w wiadomości e-mail po wysyłce.
Dzięki niemu możesz śledzić przesyłkę na stronie przewoźnika i sprawdzić, gdzie aktualnie znajduje się paczka oraz kiedy zostanie dostarczona.
Pytania i obsługa klienta
Masz pytania dotyczące swojego zamówienia lub naszej polityki wysyłki?
Nasz zespół obsługi klienta z przyjemnością Ci pomoże!
contact@ela-warszawa.com
owiadamy szybko i profesjonalnie na wszystkie zapytania.
Ograniczenia i wyjątki
Pomimo naszych starań, aby dotrzymać szacowanego czasu dostawy, nieprzewidziane okoliczności mogą spowodować opóźnienia, takie jak:
-
Kontrola celna
-
Ekstremalne warunki pogodowe
-
Siła wyższa (zdarzenia losowe)
Elo-Warszawa.pl nie ponosi odpowiedzialności za takie opóźnienia, ale zawsze doceniamy Twoje zrozumienie i cierpliwość w tych sytuacjach.
Podsumowanie
Elo-Warszawa.pl zobowiązuje się do zapewnienia wyjątkowego doświadczenia zakupowego online, obejmującego szybką i bezpieczną dostawę.
Nasza polityka wysyłki gwarantuje, że każdy klient otrzyma swoje produkty w najlepszy możliwy sposób.
W razie pytań zapraszamy do kontaktu:
contact@ela-warszawa.com